GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ
Bodrum Vidanjör olarak, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hazırladığımız bu metin, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcılarımızı bilgilendirme amacı taşımaktadır.
1. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemi
Web sitemiz üzerinden iletişime geçmeniz veya hizmet talep etmeniz halinde; adınız, soyadınız, telefon numaranız, hizmet talep edilen adres bilgileriniz ve varsa mesaj içeriğiniz işlenmektedir. Bu veriler, tamamen kendi rızanızla doldurduğunuz iletişim formları veya doğrudan telefon aramalarınız kanalıyla toplanır.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve yasal sınırlar dahilinde işlenir:
Hizmet Sunumu: Talep ettiğiniz vidanjör, kanal açma ve altyapı hizmetlerinin adresinize ulaştırılması ve planlanması.
İletişim: Hizmet süreciyle ilgili bilgilendirme yapmak ve acil durumlarda hızlı aksiyon almak.
Yasal Yükümlülük: Vergi usul kanunu ve ilgili diğer mevzuatlar çerçevesinde fatura/fiş işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Hizmet Kalitesi: Müşteri memnuniyetini ölçmek ve şikayet/önerilerinize çözüm üretmek.
3. Verilerin Aktarılması ve Korunması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar (kamu kurumları, adli makamlar) haricinde, rızanız olmaksızın asla üçüncü şahıslara veya ticari amaçla başka kuruluşlara satılmaz ve aktarılmaz. Verileriniz, yetkisiz erişimi engellemek amacıyla gerekli teknik güvenlik önlemleriyle korunan sistemlerimizde muhafaza edilir.
4. Hizmet Sağlayıcının Hakları (Lehte Maddeler)
Hizmet Reddi: Şirketimiz, lokasyonun uygunsuzluğu veya güvenlik riskleri barındırması durumunda hizmet vermeme hakkını saklı tutar.
Veri Güncelliği: Kullanıcı tarafından sağlanan iletişim ve adres bilgilerinin yanlış veya eksik olmasından kaynaklanan gecikme ya da aksaklıklarda tüm sorumluluk kullanıcıya aittir.
İletişim Onayı: Form dolduran kullanıcılar, aksini belirtmedikleri sürece sunduğumuz hizmetler hakkında bilgilendirme amacıyla aranmayı veya mesaj almayı kabul etmiş sayılırlar.
5. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca her zaman bize başvurarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve yasal şartlar oluştuğunda verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
6. İletişim ve Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için web sitemizdeki iletişim bilgilerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.